TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. SOBRE TUS DATOS PERSONALES
Para poderte enviar nuestros productos, necesitamos guardar tus datos personales (nombre, dirección, teléfono, e-mail) en nuestros archivos.
Toda la información que nos proporciones está guardada en un área segura de nuestro servidor; no usaremos esta información con otro fin que no sea el de promoción de nuestros artículos, por lo que no se publicará ni distribuirá esta información a ninguna otra persona física o jurídica.

2. DEVOLUCIÓN ARTÍCULO
Queremos que nuestros clientes queden satisfechos con la compra realizada.
Aceptamos la devolución del producto siempre y cuando se encuentre en su condición original, dentro de los 15 días siguientes de la recepción de tu compra.
Una vez recibido el artículo se le reembolsará el dinero o si la devolución es en 30 dias enviará por e-mail un vale sin fecha de caducidad para canjear por otro artículo.
Para devolver un artículo sólo tienes que escribir una nota con el número de albarán y el motivo de la devolución.
El envío de vuelta de la devolución corre a cargo del cliente

3. CAMBIO DE UN ARTÍCULO
Se pueden realizar todos los cambios necesarios para tu completa satisfacción, siempre y cuando el artículo a cambiar esté con su etiqueta original y en perfecto estado.
Para cambiar un artículo sólo tienes que escribir una nota con el número de albarán y el cambio que hayas decidido.
Los gastos de envío siempre van a cuenta del cliente.
Para devoluciones o cambios enviar a:
Rocio Hervas Stubbs | Av. Juan Carlos I – C.C. Ancora, local 1 – Costa Ballena 11520 – Rota (Cádiz) ES
Para más información de devoluciones y cambios puedes llamar al teléfono +34 60539350.

El envío de vuelta de la devolución corre a cargo del cliente.

4. ANULACIÓN DE UN PEDIDO
Puedes anular el pedido sin condición alguna, por e-mail o por teléfono.
En lo posible rogamos avisar a más tardar el mismo día de la conformidad ya que el envío se hace inmediatamente una vez confirmado el pedido.

AVISO LEGAL
Los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán tratados e incorporados a un Fichero responsabilidad de LASCOSITASDEROCIO. Conforme lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a lascosaderocio@gmail.com.